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红星美凯龙李发明:从“数字化”角度重构家居卖场新业态

他透露,红星美凯龙装饰产业集团将继续探索理想人居和美好生活,努力创造生活审美。每个家庭也会从用户体验出发,做好产品和服务,致力于为长沙人提供省时、省心、省力的终极家装体验,为客户带来全新的一代家装典范。

“如今,消费者的家庭消费趋势已经从过去的单一产品购买需求转变为寻求空间解决方案。”李发明表明,家居建材市场作为家装家居这一大产业链的后端,尤其是面向客户消费升级的高端家居建材市场,需要聚焦行业痛点,着力解决客户信任和省时省心的需求,为客户提供更好更便捷的装修方式和全方位的空间审美解决方案。家居市场的家装服务能力将进一步凸显。

“长沙岳麓购物中心天猫城站新零售团队和阿里团队在流量整合和线上运营方面进行了深度互助,通过优势资源互补获得了‘1 1 > 2’奖金。从实际角度来看,线上结构带来的收益是显而易见的。仅9月份通过天猫导入的流量就间接为长沙岳麓购物中心带来了1000多万的销售额。”请到李发明。

从粗放型到精致型,从无序到有序,中国家装市场成长了30年,市场规模近5万亿元,但行业极度疏散,集聚水平低。家装企业成长不均衡,导致过度营销现象层出不穷。

网络已经成为家居企业的重要战场。如何让线上线下收购真正做到“数字化”,成为行业面临的新问题。

2020年4月,红星美凯龙对同城站和联合天猫进行升级改造,在同城为商家打造了一个法式小光店,使其经销商和品牌拥有者能够全球化经营,提高销售转化率。6月底,天猫同城站业务被叫停。共推出22个大都市、56个商场、9800多家品牌亮店,推出4853家。

“大国品牌”、“一站式平台”、“生活美学家”是李发明和红星美凯龙长沙月嫂商场给出的答案。

2019年,为满足客户多样化的家装需求,红星美凯龙旗下——家家装品牌获得第二名。长沙岳麓购物中心推出“设计硬装软装”,颠覆传统装修,为消费者提供高价值、高品质、高性价比的“全屋自组装”。

2020年,红星美凯龙将加速门店“数字化”,通过“同城站门店数字化”的流量买断,推动家装、家具行业新的零售转型。在湖南长沙,红星美凯龙长沙月嫂商场正在大步迈进,成为家居卖场“数字化”建设的领头羊。

携手天猫结构“城市站”

李发明,美凯龙长沙岳麓购物中心总经理。

龚闯家居建材行业桐城鑫零售

随着红星美凯龙和阿里互助的逐步深入,同城新零售模式推动线上线下产业融合。第一次登陆是红星美凯龙天猫城市站的运营。

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